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很多贷款中介冒充银行电销,为什么银行不去维护自己的权益?

2021-06-28 10:19:39 来源:广东财经网

这其实在一定程度上是银行默许下的行为。这些贷款中介从银行之间是有着一定的合作协议或者是分成安排的。对于银行来说,自己不用干活做营销,有人帮忙将客户拉到柜台前,难道不香吗?

这确实是目前一个贷款的灰色地带,尤其是个人贷款。其实对于监管部门来讲,他只能管理到有牌照的金融机构,也就是银行的贷款过程合规合法。对于那些贷款中介顾问咨询公司来说,是没有任何管理能力和约束能力的。对于银行来说也是乐享其成,贷款中介还会提前给潜在客户介绍好业务,到银行来办理贷款时又节省时间又提高效率。银行有了不花钱的营销,这多好啊?

但是天下的事情大家都知道无利不起早,贷款中介去冒充银行进行电话销售,那么他的所获是啥呢?如果仅仅是贷款成功之后,银行会给他分一部分利润,那在一定程度上,银行只要遵守央行的管理规定,做好外部合作单位的备案审批和监控,也是可以的。如果贷款之时,客户还要单独向贷款中介支付一笔费用,那么这就涉嫌违规了,因为增加了客户的借款成本。

其实在这个事情中,最大的涉嫌违规之处就在于客户的信息是如何得到的?这是一个绕不过的侵犯隐私的违规违法事情,如果是银行自己的客户,银行早使用自己的电销团队进行直接营销。所以贷款中介找寻的潜在客户绝不可能是银行的客户,那么他们的客户信息名单从哪里来?这就是一个确切的侵犯客户隐私权的事情,那么他们拿到客户名单的那个行为,就有可能涉嫌违规买卖客户个人信息,这可是涉嫌刑事犯罪的。

所以我们才能看到所有贷款中介的电销都是使用着虚拟号码来呼叫,而且伪装成银行的工作人员。这就让那些想追究责任的客户,无从找寻他们。如果客户有意向贷款,那么他们才会实施下一步的行为,例如引导客户到银行网点,或者引导客户下载银行APP,进行后续的贷款申请。同时开展他们收取中介费的各项行为。

但是按照监管对于银行的要求,如果银行同外部团队开展业务合作时,必须要对外部业务团队进行审核,如果发现有违规行为是不允许继续开展业务合作的。但是很多银行都不同这些外部团队签订合同,所以监管部门也是看不到的。如果一旦事发,那么银行也可以成功推责。

这就是个人贷款的江湖,也是未来金融监管部门需要整治的重要方面。

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