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银行存单或者银行卡丢了,不记得账号,怎么找回

2021-01-08 18:01:40 来源:广东财经网

现代人要记住的东西实在太多了,亲人朋友的生日,各种软件的密码等等。数据显示,现代人拥有的银行卡、信用卡数量接近10张,这么大的数量,如何能够记全账号和密码?

一旦银行存单或者银行卡丢失,为了防止卡内资金被盗取,就要及时挂失,然而,如果我们忘记账号,应该怎么办呢?

01充分利用手机银行,查看银行卡号。

其实,银行作为服务行业,早就考虑到了大家的真实需求,部分银行的手机银行可以查询完整卡号。

以建行手机银行为例,点击左上角图标选择【安全中心】;在【信息管理】中点击【更多】-【信息开关】;验证身份登录后,打开“我的账户是否展示全部账号”开关。

通过简单操作,你就可以在手机银行“首页”—“账户”查看到完整的银行卡卡号啦。有了卡号,我们的补卡流程也会顺畅很多。

银行存单也是类似的查询路径,我们可以通过手机银行来查找相应的账号。

02手机补卡的两种方式,别害怕,别受骗!

第一,电话挂失。银行卡或者银行存单丢失,我们可以通过给银行客服致电,来进行挂失。

电话中,人工客户会询问你姓名、身份证号码、卡号、预留电话号码等个人信息,如果你忘记了卡号,就要根据其他的信息的确认来办理挂失。

第二,“超级柜台”挂失补卡。现在很多银行都推出了超级柜台服务。一般机器都会布置在银行的大厅,只需要大堂经理教你怎么做,一个人就能完成挂失操作。

你只需要携带身份证,跟随机器设定的办理流程,确认自己的信息就可以办理挂失、补卡等程序。短短几分钟就能完成操作得到新卡,还不用填写任何资料,只要拍照、签名即可,非常方便。

第三,银行柜台挂失。如果涉及的业务更为复杂,例如银行存单丢失等,那么我们还是只能通过最原始的途径挂失,即柜台挂失。

在你不知道账号的情况下,银行柜员会根据你的身份证,查出你的各类数据,在验证你的身份信息之后帮你挂失。

当然,银行柜台越来越少,要在柜面办事的人却非常多,这种方式难免需要排队,比较费时。

最后,提醒大家两点:①当你挂失后,你的银行账户的资金往来就只能进入,而不能支出了,就算你找到了那张旧的银行卡也不能;②挂失后,拿到新卡时,卡号就变了,你旧卡里的所有余额都会转到新的卡上

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